半岛游戏2009年美智界公司对深圳某美发连锁机构 年美智界公司对深圳某美发连锁机构200多名员工进行需求调 年美智界公司对深圳某美发连锁机构 多名员工进行需求调 研结果，我们由此可以了解沙龙员工需要的是什么？ 研结果，我们由此可以了解沙龙员工需要的是什么？

　　1·美发消费价格会逐渐上涨 2·消费者逐渐年轻化/知识化 3· 品质需求会越来越高 4· 人力成本会越来越高 5· 管理水平决定沙龙效益

　　再清晰一些，现在经营管理的精髓尽在美发沙龙的管理系统中了。 无论你是否认同半岛游戏半岛游戏，你在沙龙中所做的任何事情都在这个系统中。

　　必备的 管理思想 • 帮助比管控更重要 • 诚信比眼前成绩更重要 • 人才比方法更重要 • 授权比命令更重要 • 平等比权威更重要 • 魅力比征服更重要 • 真诚比面子更重要

　　无论你是怎样决定美发沙龙的命运，你都 无法抗拒趋势的发展，唯有改变你的经营 思想顺应发展才能真正走出困境。

　　了解美发沙龙经营成功的关键因 素，你经营沙龙的思路就开始清 晰了，这看起来并不难。

　　多数沙龙在管理中只有奖惩制度，缺乏员工绩效考核， 多数沙龙在管理中只有奖惩制度，缺乏员工绩效考核，无法正确评 定员工价值与能力，不能建立人才标准。 定员工价值与能力，不能建立人才标准。

　　技术能力（专业知识、专业操作、专业沟通） 技术能力 工作能力（工作态度、行动能力、沟通能力） 工作能力 工作成绩（各岗位熟客数、业绩、外卖目标） 工作成绩 绩效考核的关键是设定标准， 绩效考核的关键是设定标准，有了标准就可以 使员工知道自己应学习哪些技能？工作上如何表现？ 使员工知道自己应学习哪些技能？工作上如何表现？ 应该达到什么结果（成绩）？ 应该达到什么结果（成绩）？ 建立这些标准可以使员工实现自我管理。 建立这些标准可以使员工实现自我管理半岛游戏。

　　美国管理学家彼得提出著名的“木 桶原理”，又称短板理论，其核心 内容为：一只木桶盛水多少，并 不取决于桶壁上最高的那块木板， 而恰恰取决于桶壁上最短的那块。