半岛游戏在伦敦热闹的斯皮塔佛德区，一家理发店近期突然变成了市民和游客的打卡圣地。只要门店一开，就有不少伦敦市民慕名前往。

　　这家理发店是亚马逊在全球第一家理发店。今年4月，这家亚马逊首家拥有AR技术的智能美发沙龙正式对外开放。门店分上下两层，总面积约140平方米。整个门店分为AR虚拟染发试色应用区、专业造型工具区以及智能零售货架。亚马逊打破了沙龙作为服务场所的单一空间，使其进一步升级为集逛、买、探索、体验于一体的复合空间。

　　AR试色是是其最大的一个技术特色。网上对Tony老师的吐槽普遍来自于对效果的失望——每次与发型师敲定好的造型与发色，和最后实际出来的效果常常大相径庭。亚马逊沙龙的AR技术恰好就能解决这个痛点。亚马逊将拥有AR技术的摄像头嵌入了沙龙的镜子里，顾客能在镜子里实时看到他们的发型和脸。海量发色，只需要手指轻轻一划，就可以真实地感受新发色的效果。

　　除了洗剪吹的高科技体验，亚马逊沙龙的剪发、造型服务是由伦敦一家独立美发沙龙Neville Hair & Beauty 提供的。这支发型师团队汇聚了走在时尚最前沿的一拨发型师，曾为巴黎时装周和戛纳电影节服务。听起来不错，但这里还是线下的产品消费场所。做发型时，顾客可以在店内的平板电脑里浏览各种护发产品的信息与使用教程，随时了解亚马逊精选的产品榜单，任何对自身发型的疑问也能立即得到发型师的反馈解答。如果对商品感兴趣，顾客还可以在身后的智能货架上扫码下单。

　　亚马逊官方介绍，新开的理发店是“一个实验性的场所，用于展示美发行业的新产品和新技术”，目前为止并不打算开设其它亚马逊沙龙分店。实际上，开理发店并不不止亚马逊，2020年年底，快餐巨头麦当劳就在瑞典市场开出一家只剪麦当劳“金拱门”发型的复古理发店。但麦当劳的目的更多是出自营销层面。可以确定的是，根据亚马逊的电商基因，这家门店绝不仅仅是提供美发服务这么简单。

　　从亚马逊对美发行业的意外的兴趣开始，今年在这个看似冷门的行业中，不断有冷门大事件曝出。显然，来一次类似的数字化的理发可能不在你 2021 年的愿望清单上，但 2021 年有一个令人意外的项目：由数字技术驱动的理发店正变成了资本喜爱的新明星公司，而其中一个现在已经是价值近 10 亿美元的创业独角兽。这家公司是成立于2016年的Squire Technologies公司。

　　Squire Technologies是一家总部位于纽约的理发店管理和 POS 系统提供商，7月28日，这家公司在 D 轮融资中筹集了 6000 万美元。该轮融资由 Tiger Global 牵头，现有投资者 ICONIQ Capital、Charles River Ventures 和 Trinity Ventures 参与，估值达到 7.5 亿美元，总融资额达到约 1.65 亿美元。该公司打算利用这笔资金进一步扩大其销售和工程团队的规模。这是它成立5年来的第6次融资。

　　Squire 创立于2015 年，它的目标是为理发店提供数字化的解决方案，即为理发店提供全面的理发店管理和 POS 系统，为店主扩大业务和增加客户提供支持，同时减少在后台花费的时间—— 通过销售点、日程安排、薪资、CRM 和许多其他功能等工具进行办公室运营。该公司为独立专业人士、独立地点和多地点特许经营提供服务。

　　简单来说，消费者可以用 Squire 平台，找到各个理发店的地理位置，并看到其他客人对理发师的评价，还可以预约理发服务。而理发店则可以用 Squire 平台来管理自己的店铺，包括商品库存、线上预约和支付员工薪水等。

　　成立之初，Squire 提供的服务是免费的，后来公司为不同规模、需求的理发店定制不同类型的会员服务。理发店能够享受到的服务包括个性定制的应用程序、营业数据分析、会员卡管理系统和领取 Squire 的便携式 POS 机。

　　2020年6月，这家初创公司在其主要客户——理发店——在全国范围内关闭前几天就筹集了数百万美元。当时它在 B 轮融资中筹集了 3400 万美元。现在，这家公司最终在其增长战略中从防御转为进攻，它表示自己是任何理发店的主要合作伙伴，这些理发店需要开始提供非接触式支付、数字预约以及为习惯于在线做所有事情的一代人打造的更无缝的客户体验。在B轮融资仅仅结束半年时间后，其开始了C轮融资，并获得了5900万美元资金。

　　在C轮融资中，它的投资方包括，Iconiq Capital、Tiger Global Management、Charles River Ventures(CRV)等。而本周，由 Tiger-Global 牵头的新一轮融资，使得Squire 的估值增加了两倍。作为对比，在2017年左右，这家公司的估值只有 7500 万美元左右，现在增长了大约十倍，在4年时间中，这意味着它每年增长了大概2.5倍估值。

　　资料显示，Squire 已经在美国、加拿大和英国等35个城市展开业务半岛游戏，与2000理发店和理发师建立合作关系，平台交易额已经超过1亿美元。

　　Squire是理发行业创业公司中第一个独角兽企业，但并不会是最后一个。实际上，Squire作为一家系统方案提供商，更像是软件公司，比如与Squire业务模式类似，主打瑜伽等数字化解决方案的印度创业公司Zenoti，早已经成为独家兽。但在中国市场，美业SaaS从2015年的狂热到2018年趋于冷静，攻城之势渐渐式微，而至2021年格局已经基本形成。在美业SaaS领域，已有博卡、美管家、有赞、美问、伊智等品牌完成布局，

　　从2021年，微盟开始拓展本地生活领域另一块重要市场——美业。微盟的布局从2020年初就已经开始。在成立了数字化美业事业部子公司后，立马着手美业SaaS的产品研发。在门店的基础需求之上，在实现美业品牌诸如：预约、客户管理、员工管理、门店管理、收银、营销拓客等功能完善与打磨的基础上，更在品项供应链、多流量平台对接、AI等领域加大投入。

　　但在国内，美业SaaS不太背看好。行业最后一轮融资，定格在了2018年5月美管家之上。而后，资本的光影从美业SaaS领域彻底消散。据统计，在此之前美业SaaS一共获得了5亿元左右融资，但由于始终无法打破续费率低的魔咒（2018年前，美容SaaS的续费率始终没有突破20%）。不仅劝退了资本，也造成了严重的内耗——据媒体公开报道：美业邦、一禾美云、美丽加、引导美等行业先驱逐一退场。

　　而在真正的美发行业本身，这样的主打数字化美发的企业并不少，但模式早已经转变。在理发店市场上，国内有Q发屋、Manup以及快发等早已经创立。其中，Q发屋专注于10分钟快剪，不提供洗头、染发、烫发等服务，同时开发自有线上系统，消费者可以线上预约、线验，无需排队等待；Manup 理发店的定位是适合中国男性的 BarberShop+QBhouse；快发强调剪发的日常打理，用户通过线上预约或者进店付费后，快剪师可以在10分钟内完成剪发。另外，还有美发预约服务平台剪端app、意约、至简生活。

　　在英国，创业公司TrimCheck是按需调出理发店和店内理发店的平台。消费者可以在他们选择的位置搜索，预订和支付经过审查的理发师。同样创立于英国的 Fresha，定位比TrimCheck更为宽泛，其包括了大部分美容行业，比如护发，护甲，瑜伽和护肤等美妆行业。在东南亚也有这样的平台，比如Minutes是印度尼西亚的一个理发约订平台。法国的Planity 也比较有名，这是一个美容美发预约平台。

　　美发属于美业，在国外称为“BEAUTY “，是美容美发行业的简称。业内人士用“三高”即高毛利、高附加值、高速增长来形容中国美业的发展现状。美业是第三产业中仅次于餐饮的大行业。对美业的互联网改造实际上也早在几年前就开始了，当时随着互联网的发展，在2013年左右，O2O对传统企业产生了冲击，不少O2O创业者把目光瞄向美业这块丰满的“肥肉”。其中也有不资本进入美发行业。

　　当时比较有名的有SHOW发，美美豆，放心美，波波网以及艾美云和时尚猫等，几乎全部倒闭。随后从2016年开始，第二波互联网+实体的模式开始进行，星客多、优剪、小斑美发等企业开始出现。统计数据显示，2009年，我国美业服务数量投资事件仅有一起，2015年达90起，数量显著上升，美业服务投资热度上升。2015年之后，投资事件数量下降，2019年半岛游戏，我国美业服务投融资事件达59起;截止至2020年11月12日半岛游戏，投融资事件数量达36起。

　　而从2019年美容美发行业59起投融资项目所处阶段看，处于种子轮、天使轮的投融资项目合计20起，占比达33.9%;处于A轮投资项目11起，占比18.64%;处于战略投资项目19起，约占总数的32.2%。从数据中可以看出，我国美容美发行业的投融资项目主要处于种子轮、天使轮阶段，成熟项目相对较少。

　　美发行业在O2O概念里轮回，经历了“到店”、“到家”再“到店”的模式更迭。这两年随着共享经济的火热，一些理发店也在打造共享理想发店的概念，比如美国 ShearShare 筹集230万美元种子轮融资，该轮融资资金将用于扩张业务。那怎么共享呢？

　　ShearShare 平台可以被视作共享经济的衍生品，造型师可以像订酒店一样，按天、周或者月来租赁理发场地，而理发店也可以在平台上传出租信息。造型师能够借助 ShearShare 提升经济流动性，可以预定离家最近的工作场所，理发店的出租房也可以赚取房租收入。除此之外，ShearShare 还与当地一家名为 First American payments 的支付解决方案商合作，直接为造型师处理付款事宜。

　　截至2019年底，中国美容美发行业规模达到了3512.6亿元;预计未来五年内，中国美容美发行业市场规模将维持4.6%的复合增速增长。奥肯法则里提及，GDP（国内生产总值）每增长1%，美容美发人数则增加0.08%。预计到2022年，中国美容美发行业市场规模将突破4000亿元，鲜有产业能企及这般发展速度及成长规模。但在美发行业，却没有上市公司。比如我国美容美发行业企业已超30万家，如此庞大的基数下，竟没有一家上市公司。